Intégration de logiciel CRM dans Route4Me

Nos experts en routage ont répondu ci-dessous aux demandes de propositions (RFP) les plus fréquentes concernant une intégration de logiciel CRM dans Route4Me. Nous espérons que les informations contenues dans ce post vous aideront à clarifier toutes les questions que vous pourriez avoir. Toutefois, si l’information que vous recherchez ne figure pas sur cette page, n’hésitez pas à contacter notre équipe Customer Success. Nous nous ferons un plaisir de vous fournir tous les détails dont vous avez besoin.

Intégration de logiciel

 

Questions fréquemment posées à propos de l’intégration du système CRM dans Route4Me

Oui, Route4Me vous permet de faire facilement une association de logiciel entre votre planificateur d’itinéraire avec différents outils de gestion de la relation client (CRM), tels que HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, etc. via Zapier. En détail, la capacité de Route4Me à établir des connexions avec n’importe quel système CRM sur le marché actuel vous permet d’importer et de planifier automatiquement des itinéraires avec vos commandes CRM, les emplacements des clients, les factures, etc.

Par exemple, dès que vous créez une nouvelle entrée dans votre logiciel CRM, l’adresse correspondante et les données des clients afférents que vous y avez ajoutées seront automatiquement synchronisées avec votre carnet d’adresses synchronisé Route4Me. Vous pouvez alors inclure cette adresse particulière dans vos territoires d’adresses, l’ajouter à vos itinéraires optimisés, planifier un nouvel itinéraire avec elle, etc.

Route4Me peut faire une association de logiciel pratiquement à tous les logiciels CRM disponibles sur le marché via Zapier. Par exemple, les intégrations de logiciel CRM les plus populaires de Route4Me incluent:

  • Intégration de logiciel Zoho CRM
  • Intégration de logiciel Salesforce CRM et des solutions de cloud computing
  • Intégration de logiciel de gestion comptable Xero
  • Intégration de logiciel Pipedrive CRM et logiciel de gestion de pipeline
  • Intégration de logiciel HubSpot (marketing, ventes, service client et CRM)
  • Intégration de logiciel de comptabilité QuickBooks
  • Intégration de logiciel de Google Contacts
  • Solutions d’expérience client et logiciels de CRM SAP
  • Oracle CRM
  • Logiciel de CRM pour le marketing, les ventes et le service client Microsoft Dynamics
  • Nimble CRM pour Office 365 et G Suite
  • Logiciels et outils Sugar CRM
  • Logiciel Creatio CRM pour les ventes, le marketing et le service après-vente
  • Et bien plus encore !

Oui, vous pouvez importer, gérer et stocker des centaines de milliers de clients CRM, d’adresses, de commandes, de factures et de lieux sur votre compte Route4Me. Après avoir importé ou téléchargé les adresses de vos clients dans votre compte Route4Me, vous pouvez les visualiser et les gérer à l’aide de votre carnet d’adresses synchronisé Route4Me et de la carte du carnet d’adresses où vous pouvez:

  • Code de couleur et remplacement de l’icône pour vos nouveaux contacts CRM synchronisés.
  • Ajoutez des données personnalisées à chaque profil de client CRM
  • Cartographier les adresses sur la carte interactive
  • Groupez les adresses importées par des critères tels que les codes postaux, le comté, le type de client, etc. en utilisant les groupes de recherche avancée d’adresses de Route4Me.
  • Acheminez les clients cartographiés vers les itinéraires optimisés les plus rentables et les plus rapides.
  • Et bien d’autres choses encore !

Oui, Route4Me vous permet d’acheminer vos commandes, contacts et factures CRM. Une fois que vos commandes, contacts ou factures ont été synchronisés, vous pouvez facilement les visualiser sur la carte et planifier des itinéraires avec eux immédiatement. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner les commandes cartographiées que vous souhaitez acheminer en dessinant des formes autour des broches souhaitées sur la carte. C’est aussi simple que cela!

En outre, vous avez le choix entre plusieurs options lorsque vous planifiez des itinéraires avec vos contacts CRM. Par exemple, vous pouvez planifier des itinéraires pour un seul conducteur, des itinéraires pour plusieurs conducteurs, des itinéraires pour un seul dépôt, et même des itinéraires pour plusieurs dépôts. En outre, le logiciel de planification d’itinéraire et d’optimisation du dernier kilomètre de Route4Me vous donne la possibilité de:

  • Créez des territoires d’adresses avec vos commandes, puis planifiez des itinéraires basés sur les territoires.
  • Personnalisez vos itinéraires CRM en tenant compte des règles commerciales et des contraintes d’optimisation des itinéraires telles que le nombre maximum de pièces, la capacité de chargement et de transport des véhicules, la priorité des commandes, etc.
  • Planifiez des itinéraires qui tiennent compte des délais de livraison de vos clients.
  • Optimisez vos itinéraires en fonction de la distance la plus courte, de la durée de l’itinéraire ou d’un équilibre parfait entre les deux.
  • Et bien plus encore !

Enfin, après avoir planifié vos itinéraires, vous pouvez toujours revenir en arrière et insérer de nouvelles commandes dans n’importe lequel de vos itinéraires déjà planifiés ou dans les optimisations existantes.

Oui, le logiciel d’optimisation du dernier kilomètre de Route4Me permet aux utilisateurs de planifier des itinéraires optimisés qui tiennent compte de la disponibilité des clients et des fenêtres de temps de livraison. En outre, Route4Me vous permet d’ajouter non pas une, mais deux plages horaires par adresse. Cela vous aide à minimiser la marche au ralenti des chauffeurs entre les arrêts et vous donne une plus grande flexibilité de routage.

En outre, vous pouvez importer les données relatives aux fenêtres de délai de livraison directement depuis votre système CRM ou les ajouter après avoir importé vos contacts CRM.

Oui, Route4Me supporte une intégration de logiciel de Zoho CRM pour la synchronisation automatique des contacts. Ainsi, chaque fois qu’un nouveau contact est ajouté à votre compte Zoho CRM, vous pouvez envoyer automatiquement les détails de ce contact à Route4Me. L’intégration de logiciel de planification d’itinéraire Route4Me avec Zoho CRM vous permet de cartographier et de planifier automatiquement les itinéraires les plus rentables avec vos clients Zoho CRM.

Ensuite, vous pouvez utiliser la carte du carnet d’adresses de Route4Me pour faire apparaître les adresses de vos clients et contacts Zoho CRM sur la carte interactive. Sur la carte, vous pouvez créer des territoires, utiliser des filtres d’adresse, ajuster les détails du contact, et plus encore. En outre, vous pouvez sélectionner vos clients et contacts Zoho CRM pour planifier et optimiser les itinéraires. En outre, vous pouvez inclure des adresses Zoho CRM dans des itinéraires déjà planifiés.

Pour l’importation automatisée des contacts Zoho CRM dans le logiciel Route4Me route planner, vous pouvez utiliser Zapier. Si vous avez besoin d’une intégration de logiciel plus avancée de votre logiciel Route4Me avec Zoho CRM, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

Oui, vous pouvez intégrer votre planificateur d’itinéraire Route4Me avec l’intégration de logiciel Pipedrive CRM. Plus précisément, avec l’intégration Pipedrive CRM de Route4Me, vous pouvez activer la synchronisation automatique des contacts CRM via Zapier. Ce faisant, chaque fois que vous ajoutez un nouveau prospect ou une nouvelle piste à votre pipeline de vente Pipedrive, il sera automatiquement synchronisé avec votre carnet d’adresses synchronisé Route4Me.

Ensuite, vous pouvez visualiser les adresses CRM importées sur la carte du carnet d’adresses de Route4Me où vous pouvez créer des territoires d’adresses, modifier des adresses, grouper des adresses, et plus encore. Tout aussi important, vous pouvez également planifier des itinéraires optimisés avec diverses contraintes d’optimisation d’itinéraire en utilisant vos données d’adresse client Pipedrive nouvellement importées.

Vous pouvez également contacter notre équipe de support client pour demander une intégration de logiciel CRM Route4Me-Pipedrive plus avancée.

Oui, le logiciel de planification d’itinéraire de Route4Me supporte l’intégration de logiciel de HubSpot CRM. En détail, Route4Me permet la synchronisation des contacts CRM entre HubSpot et votre compte Route4Me via Zapier. Cette intégration de logiciel CRM vous permet de combler le fossé entre votre logiciel de planification d’itinéraire et votre logiciel de gestion de la relation client et d’obtenir vos dernières entrées CRM automatiquement synchronisées avec votre carnet d’adresses Route4Me. En outre, vous pouvez utiliser vos contacts CRM synchronisés pour le cartographie d’adresses, la planification d’itinéraires, la planification de territoires, la planification d’itinéraires, etc.

Pour une intégration de logiciel plus poussée de Hubspot CRM, contactez notre équipe d’assistance à la clientèle.

Oui, Route4Me supporte l’intégration de logiciel de comptabilité QuickBooks. Plus précisément, vous pouvez facilement configurer votre intégration de logiciel Route4Me QuickBooks en quelques clics à l’aide de Zapier. Une fois l’intégration de logiciel établie, vos contacts QuickBooks apparaîtront automatiquement dans votre carnet d’adresses synchronisé Route4Me. Ensuite, vous pouvez accéder, gérer et planifier des itinéraires avec tous vos clients QuickBooks en utilisant le logiciel d’optimisation du dernier kilomètre Route4Me.

Si vous avez besoin d’une intégration de logiciel QuickBooks plus avancée, contactez notre équipe d’assistance à la clientèle.

Oui, Route4Me supporte l’intégration de logiciel de Salesforce CRM. Plus précisément, vous pouvez intégrer votre CRM Salesforce avec le logiciel de planification d’itinéraire du dernier kilomètre de Route4Me en utilisant Zapier. Une fois intégré, vous pouvez automatiquement synchroniser les prospects Salesforce CRM avec Route4Me et ensuite utiliser les adresses Salesforce pour planifier des itinéraires optimisés.

Ensuite, vous pouvez facilement gérer vos adresses Salesforce à l’aide de votre carte de carnet d’adresses Route4Me où vous pouvez modifier, mettre à jour et cartographier toutes vos adresses importées. Ensuite, vous pouvez utiliser les adresses de vos clients cartographiées pour planifier les itinéraires les plus optimaux, créer des territoires d’adresses, etc.

Si vous avez besoin d’une intégration Route4Me-Salesforce CRM plus avancée, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle.

Oui, Route4Me prend en charge l’intégration de logiciel de gestion comptable Xero. A savoir, vous pouvez facilement établir une connexion entre votre logiciel de calcul d’itinéraires Route4Me et Xero via Zapier. Ce faisant, vous pourrez synchroniser automatiquement vos contacts Xero avec le carnet d’adresses synchronisé de Route4Me.

En procédant ainsi, vous pourrez utiliser vos contacts Xero pour la planification des itinéraires, la cartographie des territoires d’adresses, l’optimisation des itinéraires, l’établissement des horaires, etc. sans avoir à copier manuellement les données d’un logiciel à un autrer.

Si vous recherchez une intégration de logiciel plus poussée avec Xero, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle.

Oui, Route4Me vous permet faire une association de logiciel entre vos comptes Google Contacts et Route4Me via Zapier pour la synchronisation des contacts. Une fois que vous avez établi une connexion et une synchronisation automatisée des contacts entre votre logiciel d’optimisation d’itinéraires Route4Me et votre compte Google Contacts, vos entrées Google Contact nouvellement créées seront automatiquement synchronisées avec votre carnet d’adresses synchronisé Route4Me.

Une fois que les adresses de vos contacts Google ont été synchronisées, vous pouvez les visualiser sur la carte interactive du carnet d’adresses où vous pouvez définir le remplacement des icônes, le code couleur de chaque adresse, modifier les détails du contact, etc. Ensuite, vous pouvez utiliser les contacts Google importés pour planifier des itinéraires optimisés, créer des territoires, programmer des livraisons, etc.

Other Questions in "Gestion des adresses de routage"

Route4Me

A propos Route4Me

Route4Me compte plus de 40,000 clients sur presque tous les continents. Les applications mobiles Android et iPhone de Route4Me ont été téléchargées plus de 2 millions de fois depuis 2009. Extrêmement faciles à utiliser, les applications synchronisent les itinéraires, permettent une communication bidirectionnelle avec les chauffeurs, offrent des instructions détaillées, une confirmation de livraison, etc. Dans les coulisses, la plate-forme d'optimisation opérationnelle de Route4Me combine des algorithmes haute performance avec la science des données, l'apprentissage automatique et le big data pour planifier, optimiser et analyser des itinéraires de presque toutes les tailles en temps réel.